インスタカートが米国の買い物市場を席巻している。アメリカの食品関連のEコマースの依存度は高まっており、そんな中創業5年の「インスタカート(Instacart)」は、買い物代行のサービスで存在感を強めています。同社はユーザーのスーパーマーケットでの買い物を「パーソナルショッパー」と呼ばれる個人が代行し、自宅に送り届けるサービスを展開する。
インスタカートのメンバーの一人は、今年2018年の終わりまでには、主要な小売業者のほぼ全てがインスタカートのパートナー企業になると述べている。
インスタカートの登場で、人々は買い物に行く手間が省ける。これは音声アシスアントによる買い物が増加する機会が増加し、
より人々の購入体験が変化して行くことになる。
参照:Forbes